Werking & Techniek

Stel ons je vraag

Werking & Techniek

Allereerst is het goed te weten dat er nog hoop is dat je PowerBall hersteld, of in sommige gevallen zelfs vervangen kan worden. Dit is afhankelijk van het soort defect en de oorzaak. Bij de volgende defecten kunnen wij helaas weinig voor je betekenen, in deze gevallen kun je natuurlijk een nieuwe bal bestellen of de bal zelf proberen te repareren:

  • Je hebt je PowerBall laten vallen en er zit nu een tik in tijdens het draaien, of de bal werkt niet (goed) meer.
  • Je hebt vloeistof, olie, vuil, stof of iets anders in je PowerBall gekregen en nu doet deze het niet (goed) meer.
  • Je startte de PowerBall met iets anders dan je hand of het bijgeleverde startkoordje en nu doet de PowerBall het niet (goed) meer.
  • Je hebt de PowerBall zelf uit elkaar gehaald en nu doet hij het niet (goed) meer.

Wanneer je zelf wilt proberen de PowerBall uit elkaar te halen om deze te repareren, dan is dat niet onmogelijk. Let er hierbij wel op dat de fabrieksgarantie in ieder geval vervalt wanneer je de PowerBall open maakt. Als je een beetje handig bent, en indien je het juiste gereedschap gebruikt kom je er echter wel uit. We adviseren goed gereedschap te gebruiken, foto's te nemen van elke stap, en voorzichtig te werken. Een schone tafel / werkbank om op te werken is aanbevelenswaardig om te voorkomen dat je de problemen groter maakt dan ze al zijn. Er zijn kleine onderdelen gemoeid, en de volgorde van ontmanteling is hierbij belangrijk.

Wanneer het defect 1 van de onderstaande mankementen betreft, kunnen wij in de meeste gevallen wel iets voor je doen. Allereerst is het goed te vermelden dat wanneer wij de bal terug ontvangen wij altijd eerst onderzoeken waardoor het defect is ontstaan. Wanneer er geen twijfel bestaat zullen wij de PowerBall kostenloos vervangen:

  • De PowerBall is defect bij je aangekomen (fabricagefout)
  • Je hebt een lichtgevend model en deze geeft geen licht (meer)
  • Je hebt een automatisch startend model PowerBall, en deze windt niet meer op
  • De PowerBall geeft geen wrijving/tegenkracht (meer)
  • Je hebt een PowerBall met een Digital Counter welke niet werkt (batterij problemen uitgesloten!)

Stuur ons in een van de bovenstaande gevallen altijd direct na constatering van een defect een bericht met vermelding van je bestelnummer, je contactgegevens en een beschrijving of foto's van het defect/probleem van je product en stuur uitsluitend pas je product terug naar ons na afstemming met ons hierover. Misschien kunnen we je op afstand al helpen, of is retournering niet nodig. Wij reageren zo spoedig mogelijk, vaak is dit nog dezelfde dag.

De bezorgkosten voor het terugsturen van je product zijn voor eigen rekening, wij raden aan dit met 'handtekening voor ontvangst' te versturen. Aangetekend versturen is niet per se nodig, maar houd er rekening mee dat het retourneringsproces voor eigen risico geldt.

De handleidingen van de verschillende modellen PowerBalls en de digitale snelheidsmeters hebben we in onze kennisbank geplaatst. Je kunt die vinden door naar het menu te gaan bovenin onze website. Ga vervolgens naar het submenu: "Kennisbank" en kies vervolgens de optie "Handleidingen & Werking".

Probeer het koordje er voorzichtig uit te krijgen. Probeer dit bijvoorbeeld met een lange naald om het koortje vast te prikken en heb rond de rotor los te krijgen door de opening bij de rotor. Alleen als het touwtje echt vast zit, kun je ervoor kiezen de PowerBall te demonteren. Omdat hierdoor de mogelijkheid bestaat dat de gebalanceerde rotor uit balans raakt, gebeurt dit op eigen risico! Hiermee vervalt dus je garantie.

Werkwijze: Maak onder de thermogrip van de PowerBall de twee kleine schroefjes los, en plaats de PowerBall tussen een bankschroef. Draai vervolgens de bankschroef voorzichtig aan. De twee helften 'poppen' vanzelf los. Vervolgens kunt je voorzichtig het touwtje uit de rotor halen. Daarna kan de PowerBall weer op dezelfde manier in elkaar gezet worden.

De PowerBall werkt met bewegende onderdelen en is hierdoor gevoelig voor schokken en vuil. Wanneer de PowerBall hard is gevallen (buiten de shockproof modellen) kan de PowerBall een 'schrapend' geluid produceren. Dit gebeurt ook als er vuil in terecht is gekomen. Hier is niets aan te doen. De PowerBall blijft wel gewoon werken!

Onze NSD Spinner modellen zijn van de 280hz range en zijn "shockproof" . Deze kunnen tegen een stootje omdat de behuizing veel sterker is en het binnenwerk hiervan is verstevigd. Natuurlijk kan een PowerBall altijd stuk gaan door onzorgvuldig gebruik, maar dit type gaat echt jaren mee!

Je kunt de PowerBall openmaken. Omdat hierdoor de mogelijkheid bestaat dat de gebalanceerde rotor uit balans raakt, gebeurt dit op eigen risico! Werkwijze: Maak onder de thermogrip van de PowerBall de twee kleine schroefjes los, en plaats de PowerBall tussen een bankschroef. Draai vervolgens de bankschroef voorzichtig aan. De twee helften 'poppen' vanzelf los.

Op alle PowerBalls waar de counter optioneel wordt aangeboden, kan deze worden gemonteerd. Wanneer je de counter als optie besteld bij een PowerBall zal deze veelal los worden bijgeleverd. Je kunt de counter dan zelf monteren maar ook de PowerBall nog zonder counter gebruiken.

Let op: De NSD Counter is alleen geschikt voor de NSD Spinners. Op de Silver Bullet en de Black Magic hebben we specifieke counters. Wanneer je een van die types besteld met Counter zorgen wij er voor dat de juiste counter wordt geleverd. Op de PowerBall Mini kan helaas geen counter.

Je kunt de Digital Counter verwijderen door een (zeer) kleine schroevendraaier tussen de rand van de bal en de Digital Counter te plaatsen. Hiermee kun je de Counter omhoog "wippen". Dit kan aan twee zijden van de PowerBall, daar waar de Counter een kleine opening heeft. Wanneer je de Digital Counter juist wilt plaatsen, dan verwijder je eerst het klepje aan de onderkant van de PowerBall op dezelfde manier. Daarna kun je de Counter vast klikken.

De PowerBall Spinners: Regular Blue, Regular Crystal, Regular Sound, Amber, Blue, Green en White zijn in kracht aan elkaar gelijk (vergelijkbaar met 18kg). Het verschil is dus alleen de lichtgevende kleur en kleur van de behuizing. De NSD Spinners zijn de nieuwe 280hz types van de firma NanoSeconD. Bijna alle NSD Spinners hebben een schokbestendig binnenwerk, dit staat in dat geval bij de productspecificaties vermeld. Wanneer er Regular bij wordt vermeld heeft de Spinner geen LED verlichting. De Regular sound geeft extra geluid weer.

Tevens bieden wij onder eigen label onze PowerBall.shop PowerBalls aan. De Black Magic is onze eigen budget PowerBall. Een enorm goede keuze voor de startende PowerBaller wanneer je geen geld over hebt voor de NSD Spinner schokbestendige versie. In dezelfde lijn bieden wij ook de Silver Bullet aan. Dat is in feite onze opvolger van de Super PowerBall. Dit is een zware PowerBall.

Het kan natuurlijk nog sneller: De NSD PowerBall 450hz. Dit is juist weer een stuk kleinere PowerBall maar met een lichtgewicht rotor, waarmee hoge snelheden gehaald kan worden. Daarnaast het zwaardere metalen broertje de NSD PowerBall 350hz die ook wat kleiner is. Overtreffende trap is de nieuwste toevoeging: De NSD PowerBall Spinner Titan, die is voor mensen met grotere handen, en voor fitness fanaten die een aanvullende (onderarm) training zoeken.

De naam NSD Spinner is de Amerikaanse naam voor de PowerBall van de fabrikant NanoSeconD, het product en de herkomst is uiteindelijk hetzelfde als de PowerBall zoals wij hem al meer dan 10 jaar verkopen. Met de introductie van de nieuwe naam hebben wij willen aangeven dat er eveneens een nieuwe serie modellen is geïntroduceerd: de schokbestendige serie PB-688. In tegenstelling tot de voorgaande modellen 'PB-188' van NanoSeconD.

De PowerBall.shop modellen in de PB-688 serie zijn bestand tegen vallen en stoten, en zal het vernieuwde rotor mechanisme altijd een soepele werking leveren. We noemen ze ook wel "shockproof" ofwel "schokbestendig"

Er is geen harde wettelijke termijn voor het geven van garantie. Het is echter wel wettelijk geregeld dat wij je een deugdelijk product moeten leveren en dat zullen we altijd waarmaken.

Dus als er iets mis is met het product proberen we dat altijd met onze klant op te lossen. Hiervan is het op voorhand niet te zeggen hoeveel tijd we dat geven. We houden ons in ieder geval aan de regels zoals hier beschreven.